Tilmeldingen hos BetNinja Casino felt for felt
Tilmeldingen består af få felter, men hvert af dem har en fast opgave. Vi spørger kun om det, vi skal bruge for at sikre, at den, der spiller, er den, der står på kontoen.
Tilmeld digNavn og fødselsdato
Navn
Skriv navnet, som det står i dit identitetsbevis. Et kaldenavn, et manglende mellemnavn eller en anden stavemåde giver en afvigelse, når vi senere sammenligner med dokumentet, og afvigelsen forsinker kontrollen.
Fødselsdato
Datoen skal være din rigtige. Er du under 18 år, kan du ikke oprette en konto. En forkert dato er ikke en genvej, for den bliver opdaget ved dokumentkontrollen og kan føre til, at kontoen lukkes.
Adresse, e-mail og telefon
Adresse
Opgiv den adresse, du bor på nu. Hvis du flytter, retter du først profilen og sender derefter et nyt adressedokument.
E-mail og telefon
Brug dine egne oplysninger, som du har adgang til. Vi sender bekræftelser og sikkerhedsmeddelelser dertil. En e-mailadresse, som andre bruger, svækker sikkerheden på kontoen.
Samlet oversigt over alle felter:
| Felt | Hvad du skriver | Hvorfor vi spørger |
|---|---|---|
| Fornavn og efternavn | Som i dit pas eller kørekort | Sammenligning med dokumenterne |
| Fødselsdato | Din rigtige dato | Kontrol af, at du er 18 år |
| Adresse | Din nuværende bopæl | Sammenligning med adressedokumentet |
| Din egen adresse | Beskeder og sikkerhed | |
| Telefon | Dit eget nummer | Kontakt ved spørgsmål |
| Adgangskode | En kode, du ikke bruger andre steder | Beskyttelse af saldoen |
| Samtykke | Accept af vilkår og eventuelt markedsføring | Aftalegrundlag |
Adgangskode og samtykke
Adgangskode
Vælg en kode, du ikke bruger andre steder, og del den ikke med nogen, heller ikke i husstanden. Log ud på delte enheder efter hver session.
Samtykke
Du accepterer vilkårene for at oprette kontoen. Markedsføring er valgfri, og du kan til enhver tid afmelde den i kontoindstillingerne. Servicebeskeder, for eksempel om en betaling, kan ikke slås fra, så længe kontoen er åben.
Efter at formularen er sendt
Du får en bekræftelse på e-mail, og kontoen kan bruges. Indbetaling er mulig med det samme. Udbetaling kræver gennemført verifikation, så jo før du sender dokumenter, jo kortere er ventetiden ved den første udbetaling.
Dokumenterne
| Dokument | Formål | Krav |
|---|---|---|
| Pas eller kørekort | Identitet og alder | Gyldigt, alle fire hjørner synlige |
| Regning eller kontoudtog | Adresse | Nyere, med dit navn og fuld adresse |
| Billede af kort | Ejerskab | Midterste cifre dækket |
| Skærmbillede af wallet | Ejerskab | Dit navn synligt |
Udløbne dokumenter modtages ikke, og billedet skal være skarpt og uredigeret.
Sådan sender du dokumenterne
- Log ind og åbn afsnittet Profil.
- Vælg dokumenttypen.
- Upload tydelige billeder af forsiden og eventuelt bagsiden.
- Vent på vores bekræftelse i kontoen og på e-mail.
- Svar på eventuelle spørgsmål i samme sag.
Sagsbehandlingstiden afhænger af billedernes kvalitet og af belastningen, og vi angiver derfor ikke en fast frist.
Almindelige fejl i formularen
Fire fejl går igen. Navnet svarer ikke til dokumentet. Adressen er en gammel. Telefonnummeret tilhører en anden. Adgangskoden bruges også andre steder. Ingen af dem er alvorlige, men hver af dem kan koste dig tid eller sikkerhed. Tag et minut til at tjekke felterne, før du sender formularen.
En dansk situation: adresse og dokumenter
Danske spillere har normalt en regning fra et energiselskab eller et kontoudtog fra banken som adressedokument. Et udtog, hvor adressen står, men navnet mangler, er ikke tilstrækkeligt. Hvis du flytter, retter du først profilen og sender derefter en nyere dokumentation for den nye adresse.
Hvad kontoen kan, før den er verificeret
| Handling | Før verifikation | Efter verifikation |
|---|---|---|
| Indbetaling | Mulig | Mulig |
| Spil og væddemål | Mulig | Mulig |
| Udbetaling | Ikke mulig | Mulig |
| Ændring af betalingsmiddel | Kan kræve dokumentation | Kan kræve dokumentation |
Udelukkelse og pauser
Allerede før første indbetaling kan du sætte en indbetalingsgrænse. Pause og selvudelukkelse findes i kontoen og gælder for hele kontoen. For udelukkelse fra danske spiludbydere findes ROFUS, og StopSpillet tilbyder gratis rådgivning.
Hvis noget er uklart
Er du i tvivl om, hvilket dokument der gælder, så spørg, før du uploader. En kort besked til [email protected] med kontoens navn sparer ofte en hel runde.
FAQ BetNinja
Mindst 18 år.
Det, der står i dit pas eller kørekort.
Ja, men udbetaling kræver gennemført verifikation.
En nyere regning eller et kontoudtog med dit navn og fulde adresse.
Nej, betalingsmidler skal stå i dit eget navn.
Ja, ret profilen og send et nyt adressedokument.
Kundeservice via livechat eller på [email protected].