BetNinja Casino til spillere i Danmark

De vigtigste klausuler som punkter

1. Alder. Du skal være fyldt 18 år. Vi kan til enhver tid bede om dokumentation for din alder, og en konto, der tilhører en mindreårig, lukkes.
2. Rigtige oplysninger. Du opgiver dit rigtige navn, din fødselsdato og din adresse og holder dem opdateret. Falske oplysninger kan føre til lukning af kontoen.
3. Én konto. Der er én konto pr. person, husstand og betalingsmiddel. Dublerede konti kan lukkes, og bonusser fra dem trækkes tilbage.
4. Din adgang. Du er ansvarlig for din adgangskode og for alt, der sker med den. Fortæl os det straks, hvis den er mistet.
5. Verifikation. Før første udbetaling og ved ændret aktivitet kan vi bede om identitet, adresse og betalingsmiddel.
6. Betalingsmidler. Du bruger kun midler i dit eget navn. Udbetalinger går så vidt muligt tilbage til det middel, der blev brugt til indbetalingen.
7. Bonusser. Hvert tilbud har sine egne vilkår for omsætning, gyldighed, spilbidrag og maksimal indsats, og de gælder ud over de generelle vilkår.
8. Spilregler. Hvert spil viser sine regler på spilskærmen. Resultatet af en afsluttet runde kan ikke ændres.
9. Ansvarligt spil. Du kan sætte indbetalingsgrænser, tage en pause eller udelukke dig selv.
10. Lukning. Du kan lukke din konto når som helst. Vi kan lukke den ved overtrædelse af vilkårene.

Hvorfor vi begynder med vilkårene

Mange spillere læser vilkår først, når noget er gået galt. Det er den dyreste tid at læse dem på. Vi mener, at en klausul, der kan koste en bonus eller forsinke en udbetaling, hører til i begyndelsen af et besøg og ikke i bunden af en lang tekst. De ti punkter er et overblik, og den fulde tekst i kontoen er altid den gældende.
Punkterne 5 og 6 fortjener særlig opmærksomhed. Verifikationen er den hyppigste årsag til, at en første udbetaling tager længere tid, og navnereglen er den hyppigste årsag til, at en betaling sættes i bero. Begge dele kan undgås ved, at du sender dokumenter tidligt og kun bruger betalingsmidler i dit eget navn.

Spiludbud

Vores slots leveres blandt andet af NetEnt og Microgaming. I live casino leverer Evolution Gaming bordene til roulette, blackjack og baccarat, som streames i realtid. Hvert spil viser regler, indsatsintervaller og bonusfunktioner på spilskærmen. Søgefeltet i lobbyen virker på spillets titel og på udviklerens navn.

Sportsbook med samme saldo

Vi tilbyder et sportsbook med fodbold, hestevæddeløb og andre begivenheder, både før kampen og live. Saldoen deles mellem casino og sportsbook, så en indbetaling kan bruges begge steder. Bonusvilkår for casino og for sportsspil er adskilte. Læs derfor, hvilke produkter der tæller, før du aktiverer et tilbud.

Betaling i danske kroner

For spillere i Danmark viser kassen beløb i danske kroner. Du kan sætte ind og hæve med Visa, Mastercard, PayPal, Skrill eller bankoverførsel. Kassen viser mindste og højeste beløb for hver metode, før du bekræfter. Navnet på betalingsmidlet skal være det samme som navnet på kontoen. En betaling fra en andens konto sætter vi i bero og beder om dokumentation.
Kassen tilbyder disse veje:

• Visa og Mastercard
• PayPal og Skrill
• Bankoverførsel
• Alle beløb vises i danske kroner

Velkomsttilbud

Til din første indbetaling kan du knytte et velkomsttilbud. Omsætningskrav, gyldighed, spillenes bidrag og maksimal indsats står i tilbuddets vilkår. Du vælger tilbuddet før indbetalingen, ikke bagefter. Den, der ikke ønsker en forpligtelse, spiller uden bonus.

Hvad der sker, når du har et spørgsmål til en afgørelse

Sådan går du frem:

• Skriv til os med kontoens navn.
• Beskriv sagen kort og med dato.
• Gem kvitteringer og skærmbilleder.
• Vent på vores skriftlige svar.

Din konto i dagligdagen

Mobil

Hjemmesiden tilpasser sig telefonens skærm og rummer lobby, kasse og sportsbook. Desuden findes apps til iOS og Android. Saldo, historik og grænser hører til kontoen og er ens på hver enhed.

I browseren

Siden tilpasser sig skærmen og indeholder alle afsnit.

I appen

Apps til iOS og Android åbner samme konto og de samme grænser.

Ansvarligt spil

Sæt en indbetalingsgrænse, før du indbetaler første gang. Ændringer følger de regler, kontoen viser. Du kan også tage en pause eller udelukke dig selv. Hvis spil ikke længere er en fornøjelse, kan du kontakte StopSpillet, en gratis og anonym rådgivning, og læse om ROFUS, det nationale register til selvudelukkelse. Spil er kun tilladt fra 18 år.
Værktøjerne i kontoen er:

• indbetalingsgrænse
• pause
• selvudelukkelse
• sessionspåmindelse

Kontakt til vores kundeservice

Spørgsmål om vilkår, verifikation og betaling besvarer vi, uanset hvilken vej du vælger.

Livechat

Åbn den i kontoen, hvis du vil have svar med det samme.

E-mail

Skriv til [email protected], hvis sagen kræver et skriftligt svar.

FAQ BetNinja